Termos e Condições

Se desejar efectuar-nos uma encomenda, deverá ler as condições abaixo descritas e concordar com as mesmas.

1. O cliente que nos faça uma encomenda dispõe de um prazo de 5 (cinco) dias úteis depois de lhe termos enviado a mensagem de pedido de confirmação para a poder confirmar ou anular.
Se desejar a anulação da mesma bastará que nos envie email informando a sua decisão ou apenas não responder à mensagem de pedido de confirmação no prazo dado.

2. Após confirmar a sua encomenda, o(s) produto(s) que nos solicita ficará cativo ou será encomendado, conforme o caso, pelo que não poderá a partir desta altura solicitar o cancelamento da mesma.

3. No caso de devolução de encomenda resultante de falta de levantamento da mesma por parte do cliente, o reenvio só será efectuado após pagamento antecipado daquela através de transferência ou depósito bancário.
Contactaremos sempre o cliente por forma a podermos esclarecer a situação existente e acordar com o mesmo o reenvio da encomenda, e sem que advenha qualquer prejuízo para ambas as partes.

4. A quebra do acordo por parte do cliente, e/ou a falta de contacto por parte do mesmo para conosco, originará a sua inclusão na nossa base de dados como 'Cliente não cumpridor', passando a partir desse momento a poder efectuar encomendas apenas com pagamento antecipado.